Preguntas frecuentes
¿Tenés alguna duda?
¡Tenemos respuestas!
Estás son las preguntas que más suelen hacernos nuestros clientes. Si tu duda no queda resuelta en esta web, podés escribirnos ingresando aquí.
¿Cómo contrato el servicio?
Hacés clic en cualquiera de los botones de esta página y accedes a un formulario. Después de completarlo fijamos una sesión de diagnóstico gratuito por videoconferencia o por teléfono para conocer mejor tu situación actual. Con toda esta información te ofreceremos una solución a medida para vos. Si te parece bien nuestra propuesta comenzamos a trabajar juntos.
¿Cuál es la diferencia entre el servicio personalizado y el prediseñado?
Creamos una propuesta de servicios flexible según tu necesidad: El servicio prediseñado es un sitio web modelo ya estructurado y casi listo para usar, al que solo le agregaremos los textos y las imágenes de acuerdo a tu marca. Es una casa ya construida pero que le daremos tu estilo. El servicio personalizado consiste en la creación desde cero de un sitio basado en necesidades de tu negocio o proyecto. Haremos algo a tu medida con la estructura, contenidos, diseños y funcionalidades que se requieran. Será construir tu casa desde el plano como la imaginás.
¿Cuánto cuesta hacer un sitio web con ustedes?
Creemos que cuesta mucho menos que hacerlo “gratis” o que lo hagas con servicios “baratos” de dudosa calidad. La diferencia principal con nosotros es lo que vas obtener por el precio que pagas y para poder mostrarte las ventajas te ofrecemos tener primero una reunión. Nuestros precios están pensados para ofrecerte la inversión más conveniente según tu necesidad y una solución completa con: escucha, asesoramiento, diseño gráfico, preparación de contenidos y tecnología web. Que nadie te da.
¿Puedo hacer el sitio web por etapas o agregarle funcionalidades más adelante?
Sí, claro. Nuestra propuesta es flexible y diseñamos sitios escalables. Lo recomendable es, al menos, iniciar con un sitio mínimo viable y luego podemos ir agregando contenidos y funciones. Acá podés ver nuestros paquetes iniciales.
Cómo será el proceso de trabajo?
Será super práctico. Tenemos diseñado un método de trabajo paso a paso para que podamos avanzar a buen ritmo y pisando seguro. Te lo resumo:
¿Cuánto tardan en diseñar la web?
Trabajamos con un método paso a paso y tu web estará lista en un plazo de 6 a 8 semanas. Esto depende de la disponibilidad de materiales y los tiempos de respuesta de cada cliente. Si el proyecto incluye Imagen de marca habría que sumarle de 2 a 4 semanas más. Los plazos dependen bastante del tiempo que destines al proyecto.
¿Puedo pagar en varias cuotas?
Sí, te ofrecemos opciones de pago flexibles para que puedas comenzar tu proyecto. Tenemos una Opción Ahorro con un anticipo y dos cuotas con descuento, y una Opción Flexible con un anticipo y cuatro cuotas. Los detalles específicos de cada opción los encontrarás en el presupuesto formal que te enviaremos al cotizar el servicio.
¿Qué hago si no tengo los textos para mi página?
No necesitas ser un novelista para escribir con tus palabras quién eres y cómo trabajas. Además, tenemos un proceso con hojas de trabajo que te guiarán con preguntas en la redacción del contenido que tenés que incluir en tu web para conseguir tus objetivos. Luego, trabajaremos sobre ese material con técnicas de copywriting.
¿El servicio incluye el diseño de logo o de marca?
El diseño de logo o identidad gráfica es un servicio aparte. Lo que está incluido dentro de la propuesta es la evaluación y consultoría para diseñar la web en base al logo o marca que tengas. Si no tenés logo, consulta nuestros servicio de Diseño de Identidad Visual Profesional y Branding para saber más.
¿Van a darme los archivos editables de los diseños?
No entregamos nuestros archivos de trabajo editables. Lo que sí te entregaremos es el logotipo vectorizado y el resto de elementos gráficos que contrates estarán en formato de imagen de alta calidad jpg o pdf para imprimir y utilizar en los soportes digitales que necesites.
¿Hará falta contratar un mantenimiento del sitio web?
No. Nuestro servicio de hosting incluye un servicio de mantenimiento de tu sitio web para que siempre esté actualizado y optimizado. Además, siempre estaremos a un click para resolver cualquier inconveniente.
Ya tengo hosting ¿es necesario alojarlo con ustedes?
Sí, perdón. Solo trabajamos con nuestro propio hosting para poder asegurarnos la calidad necesaria de soporte y rendimiento. Te aseguramos que es una opción muy conveniente porque solo tendrás un interlocutor para el soporte.
¿Puedo modificar los contenidos de la web sin tu ayuda?
Mientras la web esté gestionada por nosotros, tendrás acceso para modificar los contenidos de tu blog y tienda. Esto te permite mantener tu información actualizada. Para modificaciones en el diseño general y la estructura del sitio, te recomendamos contactarnos para asegurar su correcto funcionamiento y no restarle valor a la estética profesional de tu web. Si tu negocio crece y necesitas incluir nuevas secciones, veremos la mejor forma de hacerlo juntos.
¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen?
Ofrecemos soporte técnico para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir con tu sitio web o hosting. Estamos a un clic de distancia para ayudarte.
¿Estaré satisfecho con el resultado final de la web?
Nuestro proceso trabaja tan cerca de tus necesidades, que es muy poco probable que no quedes satisfecho porque vamos a intercambiar opiniones durante todo el proyecto y tendrás revisiones de diseño para que todo esté a tu gusto.
¿Es una buena inversión hacer la web con ustedes?
Sí, quizá la mejor para tu negocio ahora mismo. Si pensás que el precio es algo alto, tené en cuenta que el valor que entregamos está muy por encima de la inversión. Pensá que estaremos trabajando con vos entre uno y dos meses y al final tendrás una herramienta preparada para conseguir nuevos clientes de forma recurrente. Si tu nueva web te ayuda a conseguir más resultados, la inversión está amortizada. A partir de ahí, todo son beneficios para tu negocio.